TimTim Pizzeria - Neumarkt in der Oberpfalz

s. K.

Minussterne will ich geben. Ich war von Pizza und Burger noch nie so sehr enttäuscht wie heute.
Burger kalt, Brötchen war wie Pappe. Pizza zerdrückt und ungenießbar. Schmeckt nach nichts. Essen kam zu spät. Leider war das im letzten Jahr schon so ähnlich.
Knapp 50 Euro für arsch.
Ich bestell lieber woanders als mein Geld nochmal dort auszugeben oder mache mir das essen selbst. Bekomm ich bestimmt 3 mal besser hin und habe mehr von.

Celina -.

Spontan zum heißen Kakao schlürfen dort angetroffen. Kuchen war leider garkeiner zur Auswahl. Die Vitrine war komplett leer. Schade. Der Kakao wiederum war super lecker frisch zubereitet. Ebenfalls die Crepés. Geschmacklich super, an Früchten wird nicht gespart, genausowenig wie am Nutella. Werde sicherlich nochmal hingehen um Kuchen zu probieren.

Chantal S.

Habe mein Essen in der Arbeit vorbestellt, kam dann über eine Stunde zu früh.
Dementsprechend war die Pasta durchnässt und nicht mehr so Appetitlich

Anett W.

Heute zum 2ten mal bestellt. ( Da das erste mal echt top war). Aber heute wurde der Vogel abgeschossen. Schaschlik ( nicht als scharf angegeben)scharf ohne Ende. 12 Pommes als Beilage. Schnitzel wahrscheinlich 2x gestorben. Trocken ohne Ende und auch zu lange in der friteuse gewesen. Bei den Salaten sucht man das Dressing leider vergeblich. Natürlich im Restaurant gleich angerufen. Leider keine Einigung. Aussage war, ich habe über 200 Bestellungen. Crepes waren ok, aber auch nicht die Qualität wie das letzte Mal.
Von 74 Euro waren ca 63 Euro für die Tonne. Schade.

Katharina R.

Wir haben uns aufgrund der sehr guten Bewertungen für diesen Pizzaservice entschieden. Wir waren an Arbeiten und hatten uns überlegt, für uns 6 Erwachsene und 7 Kinder 3 Familienpizzen zu bestellen. Leider wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Wir haben trotzdem 2 mal nachfragen fast 1,45 Std. gewartet. (Fahrzeit laut Navi 8 min.) Die Pizza selbst war für unseren Hunger in Ordnung aber nichts besonderes. Alle 3 Pizzen Margarita, Salami und Schinken sahen gleich aus. Wir mussten genau schauen, was was war. Wir waren sehr enttäuscht.

David

So verliert man Vertrauen und Kunden:

Ich bin Stammgast bei TimTim und war bisher immer zufrieden, doch die heutige Erfahrung war absolut enttäuschend.

Ich habe um 17:45 Uhr Essen im Wert von über 60 € bestellt. Um 18:38 Uhr wurde die Lieferung in der Lieferando-App frech als “geliefert” deklariert – obwohl nichts bei mir angekommen war. Kein Anruf, keine Entschuldigung, keinerlei Information. Ich habe insgesamt über zwei Stunden gewartet und war entsprechend frustriert.

Um 20:10 Uhr tauchte dann der Lieferant auf und sprach von einem angeblichen Unfall. Solche Dinge können passieren, aber warum wurde ich nicht darüber informiert? Und warum wurde die Bestellung in der App schon um 18:38 als zugestellt markiert, obwohl das offensichtlich nicht stimmte? Auf diese berechtigten Fragen gab es keinerlei Antworten. Da ich mir in der Zwischenzeit anderweitig Essen organisiert hatte, habe ich die Lieferung zurückgewiesen.

Dieses Verhalten – falsche Angaben, null Kommunikation und eine unzumutbare Wartezeit – ist schlichtweg inakzeptabel, insbesondere für Stammkunden. So verliert man Vertrauen und langfristig Kunden.

1 Stern – und selbst das ist für diese Erfahrung eigentlich noch zu viel.

Andi

Haben heute mal TimTim testen wollen und daher über Lieferando bestellt . Burger mit Pommes, Beilagensalat und Crêpe. Bestellung war dann eher ernüchternd. Nach 2 Std wurde dann doch mal geliefert. Burger waren ok. Crêpe aufgrund der Ladung Zimt nicht genießbar. Weniger ist mehr. Beilagensalat hat komplett gefehlt. Trotz das man soviel Zeit hatte. Noch einmal würden wir da eher nicht bestellen. Allerdings kann ich mir vorstellen das es vor Ort besser schmeckt. Hier liegts einfach an der Logistik.

Konstantin M.

Wir haben angerufen um 22:10 Uhr an einem Montag, trotzdem kein Problem Pizza war in 20 Min fertig. Die Pizza war sehr saftig und lecker, nur zu empfehlen.